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Chez ZONE DEFENSE, nous comprenons l'importance d'une livraison rapide et sécurisée. Profitez de la tranquillité d'esprit en sachant que vos accessoires de sécurité pour femmes seront livrés directement à votre porte, partout en France. Choisissez entre la livraison à domicile ou en relais colis selon votre préférence. Nous nous efforçons de rendre votre expérience d'achat aussi pratique que possible.
Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous offrons un droit de rétractation de 30 jours à compter de la réception de votre colis. Chez ZONE DEFENSE, votre satisfaction est notre priorité. Les retours sont simples et faciles, bien que les frais de retour soient à votre charge. Pour plus d'informations sur notre politique de retour, veuillez consulter notre section dédiée sur le site.
Léa Galais
Morgane
Natacha Deheulle
Leatitia
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FAQs
Trouvez les réponses aux questions fréquemment posées sur l'expédition et les retours.
Quelles sont les options de livraison ?
Nous offrons deux options de livraison pour votre commodité. Vous pouvez choisir la livraison à domicile ou opter pour un relais colis près de chez vous. Sélectionnez simplement l'option qui vous convient le mieux lors du processus de commande.
Livrez-vous en dehors de la France ?
Actuellement, nous livrons uniquement en France. Cette restriction est due aux différentes réglementations concernant les produits de self-défense, qui varient d'un pays à l'autre. Notre objectif est de garantir la conformité totale avec les lois locales pour assurer une expérience d'achat sûre et transparente pour nos clients français.
Quelle est la politique de retour ?
Nous offrons un droit de rétractation de 30 jours à compter de la réception de votre commande. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, veuillez nous contacter pour obtenir des instructions de retour. Veuillez noter que les frais de retour sont à la charge du consommateur.
Comment annuler ma commande ?
Si vous souhaitez annuler votre commande, veuillez nous contacter dès que possible. Nous ferons de notre mieux pour traiter votre demande en fonction du statut de votre commande. Cependant, une fois qu'elle est expédiée, l'annulation peut ne pas être possible.
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